Hébergement et souveraineté
Infrastructure intégralement en Belgique. Vos données ne quittent jamais l'Union européenne. Aucun training de modèle sur vos données.
Localisation des données#
UpBoard est hébergé chez Infomaniak, hébergeur indépendant suisse avec datacenters certifiés ISO 27001 en Belgique et en Suisse. Pour les clients UpBoard, toutes les données opérationnelles (cache Odoo, mémoire des agents, logs, backups) sont localisées dans les datacenters belges d'Infomaniak.
L'infrastructure secondaire (réplication de secours pour disaster recovery) reste également dans l'Union européenne.
Pourquoi Infomaniak#
- Hébergeur indépendant, ni AWS, ni Azure, ni GCP — pas d'exposition au CLOUD Act américain
- Certifications ISO 27001, ISO 14001, ISO 9001
- Énergie 100% renouvelable, datacenter à faible empreinte carbone
- Souveraineté juridique : Suisse + UE, équivalence RGPD reconnue
- Service client localisé en français, anglais, allemand, italien
Aucun training LLM sur vos données#
UpBoard utilise les modèles d'Anthropic (Claude Sonnet 4 et Claude Haiku) en mode API stateless. Conformément aux conditions d'usage Anthropic pour les API commerciales :
- Aucune donnée client n'est utilisée pour entraîner ou réentraîner les modèles
- Les requêtes envoyées aux modèles ne sont pas stockées au-delà du temps strictement nécessaire à la génération de la réponse (rétention zéro pour les comptes API commerciaux)
- Aucun de vos prompts ni de vos données n'est partagé avec d'autres clients
Cette garantie est formalisée dans le DPA signé entre UpBoard et Anthropic, lui-même couvert par le Data Privacy Framework UE-USA et des clauses contractuelles types.
Sauvegardes#
Sauvegardes quotidiennes
Snapshot complet de la base PostgreSQL chaque nuit, conservé 30 jours en rolling.
Archives mensuelles
Snapshots du 1er de chaque mois conservés 12 mois pour audit ou récupération longue durée.
Réplication géographique
Backups répliqués sur un second datacenter Infomaniak (Belgique + Suisse), hors zone du datacenter principal.
Plan de continuité#
- RTO (Recovery Time Objective) : 4 heures pour un incident majeur
- RPO (Recovery Point Objective) : 1 heure de données maximum perdues en cas de désastre majeur
- Tests de restauration trimestriels documentés
- Page de status publique :
status.upboard.ai(mise en place pour la phase Business)
Réversibilité#
À tout moment, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données UpBoard (cache opérationnel, mémoire agents, configurations) au format JSON ou CSV depuis l'interface, sans demande à formuler.
À la résiliation, l'export est automatiquement proposé, et l'effacement complet est garanti dans les 30 jours suivants (avec attestation écrite sur demande).
À lire ensuite
Voyez UpBoard travailler sur vos Odoo data
Démo live de 30 minutes. Gratuite. Sans engagement. Chiffres € visibles dès la première connexion.