❓Questions fréquentes

Non. UpBoard se branche sur votre ERP existant (Odoo aujourd'hui, d'autres bientôt) et apporte une couche d'intelligence agentique. Vous gardez votre ERP comme système de référence pour vos données. UpBoard analyse, recommande et prépare des actions — votre ERP reste le maître.

Tous les plans (Starter, Business, Scale) donnent accès aux 5 agents disponibles aujourd'hui : Ventes, Achats, Stock, Helpdesk, Data Quality. Ce qui change selon le plan, c'est le budget de crédits IA mensuel inclus (calibré TPE / PME / ETI), le nombre d'utilisateurs (2, 5, illimité) et le nombre d'instances Odoo connectées (1, jusqu'à 3, illimité). L'API publique et la rétention illimitée de l'historique sont sur Scale.

Sur une démo : moins de 5 minutes après la connexion à votre Odoo, vous voyez des chiffres concrets en euros (devis dormants, stock dormant, risques fiscaux). En usage : la première relance ou la première action validée intervient typiquement dans la semaine suivant l'activation.

Non. Toute votre infrastructure UpBoard (cache, mémoire agents, backups) est hébergée en Belgique chez Infomaniak. Les requêtes aux modèles LLM (Claude) passent par Anthropic en mode API stateless avec rétention zéro et clauses contractuelles types. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle.

Oui. UpBoard agit en sous-traitant au sens RGPD, signe un DPA standard avec ses clients, et liste publiquement ses sous-traitants. Plus de détails sur la page Conformité RGPD.

Vous exportez vos données à tout moment depuis l'interface (JSON ou CSV). À la résiliation, l'effacement complet de vos données est garanti dans les 30 jours, avec attestation écrite sur demande. Aucune dépendance qui vous bloque.

Odoo 15, 16, 17, 18 et 19, en éditions Community et Enterprise. SaaS Odoo.com, self-hosted, et Odoo.sh.

Non. La connexion se fait en moins de 30 minutes via un guide pas-à-pas dans l'interface UpBoard. Vous créez un utilisateur Odoo dédié, vous lui donnez les droits de lecture, vous générez sa clé API, et vous renseignez l'URL + la clé dans UpBoard. Si vous travaillez avec un partenaire intégrateur Odoo, il peut faire ça pour vous en 15 minutes.

Non. UpBoard limite ses requêtes vers Odoo (rate limiting), travaille principalement sur des agrégats côté UpBoard, et exécute ses scans en heures creuses (nuit) par défaut. L'impact sur votre Odoo est négligeable, comparable à un utilisateur consultant des rapports.

Pas d'essai gratuit en libre-service à ce stade. À la place, nous offrons une démo personnalisée de 30 minutes sur vos données réelles. C'est plus efficace : vous voyez immédiatement la valeur sur VOTRE Odoo, pas sur une instance démo générique.

L'abonnement standard est mensuel sans engagement (préavis 30 jours). Le programme Founding Members propose un engagement de 12 mois en contrepartie de la garantie tarifaire 24 mois et des avantages associés.

Facturation mensuelle automatique via Stripe (carte bancaire ou prélèvement SEPA). Les factures sont émises le 1er de chaque mois, conformes aux exigences fiscales belges et françaises. Le paiement par virement annuel avec mandat est disponible sur tous les plans (sur simple demande).

30 slots ont été ouverts au lancement du programme en avril 2026. Le compteur en temps réel est affiché sur la page Founding Members. Une fois les 30 slots attribués, le programme ferme et le tarif public s'applique aux nouveaux clients.

Votre tarif s'aligne sur le tarif public alors en vigueur (les prix publics évoluent à la hausse au fur et à mesure que la valeur livrée par UpBoard augmente). Vous gardez à vie les autres avantages Founding Members : Founders Circle trimestriel, accès aux features bêta, canal Slack direct, statut.