❓Questions fréquentes

Non. UpBoard se branche sur votre ERP existant (Odoo aujourd'hui, les autres ERP selon la demande) et apporte une couche d'intelligence agentique. Vous gardez votre ERP comme système de référence pour vos données. UpBoard analyse, recommande et prépare des actions, votre ERP reste le maître.

Tous les plans (Starter, Business, Scale) donnent accès aux 7 agents disponibles aujourd'hui : Ventes, Achats, Stock, Finance (Élise), Helpdesk, Point de vente (Lucas) et Production (Antoine), ainsi qu'aux 92 contrôles Data Quality. Ce qui change selon le plan : le nombre d'utilisateurs (2, 5, illimité), le nombre de connexions Odoo (1, jusqu'à 3, illimité), le crédit IA inclus (standard, renforcé ou maximal) et le niveau de support.

Quelques minutes après la connexion à votre Odoo, le premier scan vous montre des chiffres concrets en euros (devis dormants, stock dormant, risques fiscaux). En usage : dès ce premier scan, vous disposez d'un plan d'action priorisé, chaque action ne partant qu'après votre validation.

L'hébergement reste en Europe : UpBoard est hébergé en Suisse chez Infomaniak, pays reconnu par l'UE comme offrant une protection adéquate. Pour générer les analyses, les requêtes aux modèles d'IA (Claude) passent par l'API commerciale d'Anthropic, aux États-Unis, sous clauses contractuelles types. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle.

Oui. UpBoard agit en sous-traitant au sens RGPD, publie un DPA standard, et liste publiquement ses sous-traitants. Plus de détails sur la page Conformité RGPD.

Sur demande, nous vous transmettons vos données dans un format structuré. Quand l'abonnement prend fin, toutes les données de votre compte sont supprimées 90 jours plus tard, sauf nouvelle souscription entre-temps, avec attestation écrite sur demande. Aucune dépendance qui vous bloque.

Odoo 15 à 20, en éditions Community et Enterprise. Odoo Online, Odoo.sh et auto-hébergé.

Non. La connexion prend environ 5 minutes via un guide pas-à-pas dans l'interface UpBoard. Vous créez un utilisateur Odoo dédié, vous lui donnez les droits de lecture, vous générez sa clé API, et vous renseignez l'URL + la clé dans UpBoard. Si vous travaillez avec un partenaire intégrateur Odoo, il peut faire ça pour vous en 15 minutes.

Non. UpBoard limite ses requêtes vers Odoo (rate limiting), travaille principalement sur des agrégats côté UpBoard, et exécute ses scans à heures fixes, quatre fois par jour. L'impact sur votre Odoo est négligeable, comparable à un utilisateur consultant des rapports.

Oui. Vous pouvez tester UpBoard gratuitement pendant 14 jours, ou jusqu'à épuisement du crédit d'essai si vous le consommez avant, sans carte bancaire. Vous connectez votre Odoo, lancez votre premier scan et explorez vos agents IA sur vos vraies données. À la fin de l'essai, vous choisissez le plan qui vous convient, ou vous vous arrêtez sans frais. Une démo personnalisée de 30 minutes reste disponible si vous préférez être accompagné.

L'abonnement standard est mensuel sans engagement : résiliable à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours. L'offre de lancement ne change rien à cela.

Facturation mensuelle automatique via Stripe (carte bancaire ou prélèvement SEPA). Les factures sont émises à chaque échéance, conformes aux exigences fiscales belges et françaises. Le paiement par virement annuel avec mandat est disponible sur tous les plans (sur simple demande).

Jusqu'au 31 octobre 2026, le code LANCEMENT30 donne 30 % de remise pendant 24 mois sur le plan choisi, sans engagement. Il se saisit au moment du paiement. Détails sur la page Offre de lancement.

Votre abonnement passe au tarif public alors en vigueur, sans action de votre part.

Il existe trois niveaux de solutions IA pour Odoo en 2026 : l'IA native intégrée à Odoo 19 (assistance dans l'application), les connecteurs génériques type ChatGPT (conversationnel, peu relié aux données), et les couches métier dédiées comme UpBoard.ai, des agents IA spécialisés par domaine (ventes, finance, stock, achats, support) qui analysent les données Odoo quatre fois par jour et recommandent des actions concrètes aux dirigeants de PME, avec validation humaine.

L'IA native d'Odoo 19 suffit pour l'assistance dans l'application : rédaction, résumés, questions ponctuelles sur un écran. Elle ne couvre pas l'analyse stratégique transversale entre modules, les contrôles de conformité locaux (comme la facturation belge) ni la mémoire métier persistante. C'est ce qu'apporte une couche dédiée comme UpBoard.ai, qui croise les données ventes, achats, stock et finance pour produire des recommandations chiffrées.

Un connecteur ChatGPT générique reste conversationnel : il répond à des questions ponctuelles mais n'est ni relié en profondeur aux données métier, ni respectueux des droits d'accès par utilisateur, ni capable de surveillance continue. UpBoard.ai connecte des agents spécialisés aux données Odoo réelles, en lecture seule par défaut, avec validation humaine de chaque action, une approche conçue pour le pilotage, pas pour la conversation.

Oui, à condition que l'hébergement soit en Europe et que les droits d'accès soient respectés. UpBoard.ai est hébergé en Suisse (adéquation RGPD reconnue par l'UE), fonctionne en lecture seule par défaut, chiffre les credentials ERP et respecte les permissions Odoo de chaque utilisateur. Les données transitent par des connexions chiffrées et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.

Via l'API standard d'Odoo (JSON-RPC) et une clé API en lecture seule : aucune migration, aucun module à installer, aucune modification de votre base. UpBoard.ai se connecte ainsi en 5 minutes aux instances Odoo 15 à 20, Community ou Enterprise, Odoo Online, Odoo.sh ou auto-hébergé, y compris les instances personnalisées.

Les cas d'usage IA les plus rentables pour une PME sous Odoo : relancer les devis dormants avant expiration (ventes), détecter les impayés qui vieillissent et suivre la trésorerie (finance), anticiper les ruptures de stock et identifier les dormants (logistique), repérer les dérives de prix fournisseurs (achats), surveiller les SLA de support (helpdesk), et suivre la marge réelle et les écarts de caisse (point de vente). UpBoard.ai couvre ces six domaines avec un agent spécialisé par métier.

UpBoard.ai est une plateforme d'agents IA spécialisés connectés à l'ERP Odoo, qui permet aux dirigeants de PME d'analyser leurs données métier, de recevoir des recommandations et de déclencher des actions validées, avec un hébergement en Suisse et des contrôles de conformité belge intégrés. Fondée par Maxime Vanderhaeghe, expert Odoo depuis 2010 (plus de 130 projets Odoo).